Boletín Previsional – Edición 70 años

• Fecha: Domingo 15 de septiembre

• Hora: 14:00 a 18:00 hs.

• Lugar: Prado Español, Santa Rosa

• Descripción: Se invita a la comunidad a pasar una tarde agradable. Se recomienda llevar reposera y equipo de mate. Habrá música, shows, bailes, sorteos y se podrá participar en actividades como Newcom, bochas, tejo, jenga gigante, truco, entre otras.

• Fecha: Lunes 16 de septiembre

• Descripción: Acto para la entrega de un reconocimiento a jubilados ex trabajadores del SPS.

• Fecha: Lunes 16 de septiembre

• Hora: 19:30 hs.

• Lugar: Teatro Español, Santa Rosa

• Entrada: Libre y gratuita (ingreso por orden de llegada)

• Descripción: La Banda Sinfónica de La Pampa ofrecerá un Concierto de Gala por los 70 años del SPS. Se solicita un alimento no perecedero de manera voluntaria, fomentando una acción solidaria hacia los sectores vulnerables.

• Fecha: Miércoles 18 de septiembre

• Descripción: Desarrollo del Foro Previsional Pampeano con participación de las Cajas Previsionales de la provincia, donde se analizará la situación actual y futura de la previsión social.

• Fecha: Domingo 29 de septiembre

• Descripción: DAFAS realizará el tradicional Bingo Día del Jubilado, al cierre de la edición del programa Telebingo Pampeano que se transmite por la Televisión Pública Pampeana. Podrán participar del sorteo personas jubiladas, pensionadas o retiradas del ISS, mayores de edad y con residencia en Argentina. Los cartones se podrán descargar e imprimir desde la plataforma CUISS o solicitar en la oficina del ISS más cercana.

• Fecha: octubre de 2024

• Descripción: DAFAS llevará a cabo en octubre la tercera edición del Concurso de Relatos para personas mayores, en colaboración con el SPS. Se invita a toda la comunidad de jubilados, retirados y pensionados a participar en esta actividad.

• Fecha: Todo el mes de septiembre

• Lugar: Vidriera del ISS sobre calle 9 de Julio de Santa Rosa

• Descripción: Exhibición de una muestra que refleja los 70 años de historia del Servicio de Previsión Social.

• Fecha: Todo el mes de septiembre

• Plataforma: Instagram de la Caja de Jubilaciones

• Descripción: Juego y aprendizaje sobre el ISS y la Seguridad Social mediante trivias publicadas diariamente como historias en Instagram.

La Caja de Previsión Social fue creada por la Ley 87/54, en respuesta a la necesidad de la incipiente provincia de contar con una entidad madre que administre el régimen de jubilaciones y pensiones para funcionarios, empleados, obreros y agentes de la Administración Provincial.

El Servicio de Previsión Social es la entidad madre de la Seguridad Social en la provincia, y se constituyó como la base fundacional para la incorporación de nuevos beneficios. El SEMPRE y la Dirección de Seguros son ejemplos claros de este proceso evolutivo, destinado a promover el bienestar y la protección social.

A lo largo de 70 años, el Servicio de Previsión Social ha alcanzado numerosos hitos importantes:

• 1954: Apenas abandonada la condición de Territorio Nacional, por imperio de la Ley Nacional N° 14.037 en el 1954, comenzaron a estructurarse las instituciones básicas de la nueva provincia.

En dicho momento surge una administración pública provincial cuyos integrantes comprenden la necesidad de contar con un marco de protección que sólo puede brindarle un organismo de la seguridad social.

Así, el 16 de septiembre de 1954, nace la entonces Caja de Previsión Social creada por la ley N° 87/54, con el propósito de gestionar y administrar el régimen de jubilaciones y pensiones para funcionarios, empleados, obreros y agentes de la Administración Provincial.

Los fines que la Ley fijó para la Caja fueron amplios y trascendentes: asegurar la protección integral del afiliado y su familia y velar por su bienestar.

• 1956: La función prioritaria de la entidad: el otorgamiento de jubilaciones y pensiones comenzó el 28 de septiembre de 1956, cuando el Directorio otorgó la primera jubilación ordinaria mediante Resolución N°33-1/56.

• 1974: Una institución en constante expansión dio lugar a la idea de establecer una sede que respondiera a la necesidad de contar con una administración ágil y moderna, capaz de brindar una atención adecuada a sus afiliados y beneficiarios. Este objetivo se materializó con la construcción de un nuevo edificio para el Instituto, inaugurado el 31 de mayo de 1974 en la intersección de Pellegrini y 9 de Julio, en la ciudad de Santa Rosa.

• 1978: En un escenario caracterizado por una profunda crisis económica que obligaba a repensar el papel desarrollado por el Estado, a fines de la década del ‘70 se produjeron algunos cambios significativos en la relación entre el Estado nacional y el sistema educativo. En efecto, en 1978 el gobierno decidió transferir a las provincias y la municipalidad de la Ciudad de Buenos Aires la administración de la casi totalidad de establecimientos públicos vinculados a la educación primaria a través de la sanción de las Leyes N° 21.809 y N° 21.810. Dos años más tarde, este proceso de transferencia encontró su continuidad con la sanción de las Leyes N° 22.367 y N° 22.368 a través de las cuales se traspasó a las jurisdicciones provinciales y la municipalidad de la Ciudad de Buenos Aires la administración de la casi totalidad de establecimientos públicos vinculados a la educación primaria para adultos.

• 1982: El régimen orgánico de la entidad fue reestructurado mediante la NJF 1170 del 09/12/1982 quea partir del 01/01/1983 dispuso denominarlo como Instituto de Seguridad Social de la Provincia de La Pampa, dándole autarquía financiera y administrativa, personería jurídica y patrimonio propio. Dispone como objetivos asegurar la protección integral del afiliado y familiares a cargo, para lo cual deberían instrumentarse prestaciones que garantizaran una adecuada cobertura en lo económico-social y medico asistencial, estableciendo el funcionamiento de dos áreas: el Servicio de Previsión Social heredero de la Caja de Previsión Social y el Servicio Médico Previsional, con su régimen de Obra Social. Así es que la Caja de Previsión Social fue la base fundacional para la incorporación de nuevos beneficios, donde el SEMPRE y la Dirección de Seguros son ejemplos de este proceso evolutivo.

• 1995: Por la situación económica del país y otros factores, se sancionó la Ley Nº 1671, que a partir del 01/01/1996 declara en estado de emergencia económica el sistema previsional administrado por el Servicio de Previsión Social del Instituto de Seguridad Social de la Provincia de La Pampa.

Esta situación obliga a adoptar medidas para asegurar la estabilidad y solidez del sistema.Las nuevas normas dispusieron para los beneficiarios un descuento mensual, para los afiliados en actividad el incremento de sus aportes, y para los entes patronales un aumento de sus contribuciones. También se fijaron nuevas normas para acceder a los beneficios y determinar el haber de las prestaciones.

• 2000: Considerando que se trataba de una medida necesaria y conveniente, y debido a los cambios y correcciones que se realizaron a las normas a lo largo de esta historia, el Poder Ejecutivo aprobó mediante el Decreto Nº 393/00 el texto ordenado de la norma jurídica de facto Nº 1170.

• 2006: El 20 de octubre de 2006, el Estado Nacional y la Provincia firmaron un Convenio Bilateral para el financiamiento del déficit previsional, ratificado por la Ley Nº2301. En este acuerdo, la Provincia se comprometió a crear un Fondo Complementario para los regímenes Civil y Docente, destinado a financiar las prestaciones de la seguridad social. El convenio establece, entre otras disposiciones, el reconocimiento de un porcentaje inicial de los beneficios de los regímenes Civil y Docente, con un mínimo del 82%.

• 2016: El 27 de diciembre de 2016 se sanciona la Ley Nº 2954, la misma crea un Suplemento Especial Vitalicio para los empleados públicos provinciales, con excepción de aquellos pertenecientes a los escalafones docente, judicial y policial, que hubieran ingresado al régimen del Instituto de Seguridad Social entre el 1-01-2004 y el 31-12-2007 y los incluidos en los Anexos II y III de la Ley N°2343.

• 2022: El 28 de marzo de 2022, la Caja de Jubilaciones alcanzó un hito trascendental en su historia al otorgar el beneficio de Jubilación Ordinaria Civil número 10.000. Este logro, simboliza no solo la dedicación y el esfuerzo de todos aquellos que han trabajado en la administración y gestión de los derechos previsionales, sino también el compromiso constante con la seguridad y bienestar de quienes han dedicado su vida al servicio de la comunidad. Este hecho histórico refuerza nuestra misión de seguir acompañando y protegiendo a cada uno de nuestros afiliados en su merecida etapa de retiro.

El Instituto de Seguridad Social ofrece cobertura en toda la provincia, con más de 30 Centros de Atención distribuidos en diversas localidades, incluyendo Delegaciones, Oficinas y Agencias Comunales. Esta red garantiza una cobertura integral en lo económico-social y médico-asistencial para nuestros afiliados y beneficiarios.

Cada día renovamos nuestro compromiso, impulsados por la misión de brindar servicios de seguridad social integrales y confiables, basados en los valores de calidad en el servicio, responsabilidad, confiabilidad, transparencia y solidaridad.

Actualmente, el Instituto cuenta con centros de atención en las siguientes ciudades y localidades:

• 25 de Mayo

• Alpachiri

• Alta Italia

• Arata

• Bernardo Larroudé

• Bernasconi

• Caleufú

• Capital Federal

• Catriló

• Colonia Barón

• Córdoba

• Eduardo Castex

• Embajador Martini

• General Acha

• General Pico

• General San Martín

• Guatraché

• Ingeniero Luiggi

• Intendente Alvear

• Jacinto Arauz

• La Adela

• Macachín

• Miguel Cané

• Parera

• QuemúQuemú

• Rancul

• Realicó

• Santa Isabel

• Santa Rosa

• Telén

• Trenel

• Victorica

En el mes de febrero de 2024 se puso en funcionamiento la Clave Única del Instituto de Seguridad Social (CUISS).

Es una contraseña segura, personal e intransferible que permite acceder a una plataforma de servicios digitales para gestionar trámites relacionados con el ISS, de manera amigable y accesible, desde cualquier computadora, tablet o smartphone conectado a internet.

En su primera etapa de implementación se incorporó el servicio “Mi Jubilación” destinado a todos los jubilados, retirados y pensionados del ISS, desde allí podrán descargar o imprimir su recibo de haberes, carnet de jubilado, formulario AFIP 1357 y recibir información referida a su beneficio.

En agosto de 2022, con el objetivo de fortalecer su presencia en redes sociales, el Servicio de Previsión Social creó cuentas en Facebook e Instagram.

De esta manera, logra establecer un contacto más cercano y continuo con los afiliados y beneficiarios, permitiendo atender de manera oportuna sus consultas y necesidades, así como comunicar las acciones y servicios prestados por el SPS.

En abril de 2022, el Instituto de Seguridad Social de La Pampa presentó a BOTISS.</

¿Quién es BOTISS? Es el chatbot del ISS La Pampa, un asistente virtual desarrollado por el área de sistemas de la Caja de Jubilaciones, diseñado para que jubilados y afiliados puedan resolver sus consultas. Está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.

BOTISS se comunica a través de mensajes de WhatsApp. Para realizar una consulta, solo necesitás agregar el número 2954 86 88 81 a tus contactos y enviar un mensaje con la palabra “hola” para iniciar la conversación. Recibirás un menú de opciones diseñado para responder todas las preguntas sobre los servicios que ofrece el Instituto de Seguridad Social.

Este asistente virtual nuncasolicitará datos bancarios, claves, números de tarjetas ni la actualización de dicha información.

Además, BOTISS también envía confirmaciones y recordatorios de turnos solicitados en la Caja de Jubilaciones, así como otras notificaciones de interés.

En junio de 2019, el Servicio de Previsión Social implementó el sistema de turnos web para la gestión de préstamos personales.

En 2020, con el fin de reiniciar la atención al público durante la pandemia, este servicio se amplió para abarcar todos los trámites que se gestionan en la Caja de Jubilaciones y Préstamos. Hoy en día, se puede solicitar un turno web para realizar trámites a través de la página web institucional.

Existen dos modalidades de turnos: presencial y telefónica. En la modalidad telefónica, no es necesario que te presentes en persona, ya que personal del Organismo se comunicará telefónicamente con usted para atender el trámite.

En 2016, se instalaron terminales de autogestión en la sede de Santa Rosa, y al año siguiente en la Delegación de General Pico.

Estas terminales de autogestión representan una solución funcional ideal para la atención al público, ofreciendo una experiencia amigable y accesible que permite a los beneficiarios realizar transacciones completas sin necesidad de asistencia del personal, brindando comodidad y modernidad.

A través de estas terminales, los beneficiarios pueden imprimir recibos de haberes previsionales, carnets de beneficio y consultar sobre préstamos personales.

El Sistema de Gestión de Trámites y Documentación Digitalizada (SGTyDD) es una plataforma diseñada para gestionar los trámites de las distintas jurisdicciones que conforman el Instituto de Seguridad Social (ISS). Este sistema, implementado en 2014, integra la caratulación, numeración, seguimiento y registro de todos los movimientos de trámites y expedientes del ISS, utilizando la firma electrónica para agilizar y digitalizar los procesos administrativos.

La adopción del SGTyDD ha reducido significativamente el uso de papel en notas, expedientes y otros documentos internos, evitando la acumulación física de expedientes. Además, este cambio ha representado una transformación tecnológica y cultural, que ha modificado la forma en que se realiza el trabajo diario.

Actualmente, el sistema cuenta con más de 500 usuarios habilitados, es utilizado en 15 localidades donde existen oficinas del ISS, y ha gestionado más de 65.300 expedientes digitales, 245.000 trámites y 1.850.000 documentos digitalizados.